ISO 9001 : 2015, etkin kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır ve diğer yönetim sistemleri için alt yapı oluşturur. Bu sistemle risk ve fırsatlar kolayca belirlenir ve Planla – Uygula – Kontrol et – Önlem al (PUKÖ) döngüsü ve risk temelli düşünme yaklaşımı uygular.
Neden Kalite Yönetim Sistemi?
- Kuruluşunuzun iş süreçlerinde etkinlik, verimlilik ve nitelik artar,
- Kuruluşunuz kurumsallaşır,
- Zaman, para ve kaynak tasarrufu sağlar,
- Müşteri gereksinimlerini doğru olarak belirlemeye katkı verir.
- Müşteri şikayetleri azalır,
- Personel tatmini ve aidiyet artar. Performanslar daha kolay kontrol edilir,
- Kuruluşunuz daha güçlü ve iş yapılması istenen bir kuruluş haline gelir.